Politique relative aux témoins

Politique relative aux témoins

La présente Politique relative aux témoins explique comment gicmd.com utilise les témoins, pixels, balises, scripts, stockage du navigateur, stockage local, stockage de session, journaux de serveur, identifiants de visiteurs, outils analytiques, outils publicitaires, outils de clavardage ou de contact, outils de suivi des appels, contenu intégré et technologies semblables. Nous appelons ces technologies « témoins et technologies similaires ».

gicmd.com est exploité pour GIC Medical Disposal par Greenflow Environmental Services Inc., faisant affaire sous les noms Greenflow, GIC Medical Disposal et GIC-GREEN pour les activités canadiennes, et par GIC-GREEN Inc. pour les activités aux États-Unis.

Lien avec notre Politique de confidentialité

La présente politique complète notre Politique de confidentialité à /fr/privacy-policy, qui explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels. En cas de conflit concernant des renseignements personnels, la Politique de confidentialité prévaut, sauf si un avis plus spécifique ou un consentement légalement requis s’applique.

Limites importantes de portée

Comme les sites Web, navigateurs, fournisseurs, balises et outils analytiques changent, la présente politique décrit des catégories et exemples plutôt qu’un inventaire exhaustif en temps réel de chaque nom de témoin, script, point de terminaison, pixel, clé de stockage ou identifiant de fournisseur.

Les technologies décrites ne sont pas toutes actives sur chaque page, site de marque, navigateur, région, campagne ou visite. Elles peuvent être ajoutées, retirées, suspendues, remplacées, bloquées ou configurées différemment au fil du temps. La présente politique ne signifie pas que nous utilisons toutes les technologies indiquées pour chaque visiteur ni que chaque service tiers est sous notre contrôle direct.

Types de technologies que nous pouvons utiliser

• Témoins : petits fichiers stockés par le navigateur pour mémoriser de l’information au sujet d’une visite, d’un appareil, d’une préférence, d’une session ou d’une interaction.
• Stockage local et stockage de session : stockage du navigateur utilisé pour maintenir des identifiants de visiteur ou de session, préférences, détails d’attribution, choix de consentement ou état fonctionnel.
• Pixels, balises et scripts : code utilisé pour charger des fonctionnalités, mesurer l’activité, comprendre les conversions, relier des campagnes, soutenir l’analyse ou communiquer avec des fournisseurs de services.
• Journaux de serveur et dossiers techniques : dossiers créés lorsqu’un navigateur, appareil, robot ou service demande des pages, actifs, formulaires, API ou autres ressources du site.
• Outils intégrés et tiers : outils tels que clavardage, cartes, formulaires, médias, suivi des appels, analyses, publicité, médias sociaux, sécurité ou soutien client.

Catégories

Nous pouvons utiliser des technologies strictement nécessaires, de sécurité et opérationnelles; fonctionnelles et de préférences; analytiques et de performance; de capture des visiteurs et d’attribution des prospects; de marketing, publicité, reciblage et mesure; ainsi que des technologies de clavardage, contact, appels et services intégrés.

Renseignements pouvant être recueillis

Ces technologies peuvent recueillir ou stocker l’adresse IP, l’emplacement approximatif, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les pages consultées, les changements de route, les clics, la source de référence, la page d’arrivée, les paramètres de campagne, les identifiants de clic publicitaire, la durée de session, le temps actif, les préférences linguistiques, les dimensions d’écran, les données de performance ou d’erreur, les signaux de confidentialité, les identifiants de témoins, de visiteurs ou de session, les événements de début et de soumission de formulaire, les noms de champs, les événements de clavardage, la source d’appel et les dossiers techniques connexes.

Lorsque vous soumettez un formulaire, appelez, clavardez, demandez un devis ou communiquez autrement avec nous, nous pouvons relier les renseignements d’attribution et de visite/session à la demande afin d’en comprendre le contexte, de l’acheminer, de prévenir le pourriel, de réduire les doublons et de soutenir le suivi client ou prospect.

Renseignements sensibles

Ne soumettez pas de renseignements de patients, dossiers médicaux, identifiants gouvernementaux, données de paiement, mots de passe ou codes de sécurité au moyen des formulaires publics du site, sauf si nous les demandons expressément par un canal approuvé. Les outils publics de suivi et de formulaires ne sont pas des canaux approuvés pour ces renseignements.

Pourquoi nous utilisons ces technologies

Nous pouvons les utiliser pour exploiter, sécuriser, déboguer, maintenir et améliorer le site; mémoriser les préférences et choix de confidentialité; comprendre le trafic, l’utilisabilité, la performance et les erreurs; attribuer les demandes de devis, contacts, appels, clavardages et formulaires; détecter le pourriel, les abus, doublons, robots, fraudes et activités suspectes; mesurer le marketing; soutenir les flux de travail CRM, ventes, service et communications; respecter la loi; préserver des dossiers; résoudre des différends; et protéger des droits juridiques.

Consentement, retraits et contrôles propres aux territoires

Certaines technologies sont nécessaires au site, à la sécurité, à la gestion des demandes, aux choix de confidentialité ou à la conformité légale. D’autres peuvent être facultatives, analytiques, publicitaires, liées au profilage ou utilisées pour le suivi intercontextuel selon l’outil, la configuration, l’emplacement du visiteur et la loi applicable.

Lorsque la loi exige un consentement, un droit de retrait ou un mécanisme de préférence de confidentialité pour une technologie ou une finalité précise, notre utilisation est assujettie à ces exigences. Vous pouvez utiliser /fr/privacy-choices, écrire à smicanovic@gic-green.com ou à info@gic-green.com pour demander de l’aide sur les préférences de témoins ou de suivi, un retrait marketing ou un retrait de la vente, du partage, de la publicité ciblée, de l’identité douce ou de l’enrichissement lorsque ces droits s’appliquent.

Global Privacy Control et signaux de navigateur

Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control valide, nous le traitons comme un retrait de la vente ou du partage lorsque la loi l’exige. Tous les signaux de confidentialité ne sont pas normalisés ni légalement requis. Nous ne traitons pas actuellement les signaux Do Not Track ordinaires comme un retrait universel sauf si la loi l’exige.

Contrôles du navigateur et de l’appareil

La plupart des navigateurs permettent de bloquer, supprimer ou limiter les témoins et le stockage. Certains appareils, extensions et outils de confidentialité bloquent aussi les pixels, scripts, traceurs, témoins de tiers ou identifiants publicitaires. Le blocage ou la suppression peut nuire aux formulaires, choix de confidentialité, préférences linguistiques, attribution, analyses, prévention du pourriel, sécurité, clavardage, suivi des appels, outils intégrés et à notre capacité de relier un retrait à un navigateur ou identifiant de visiteur.

Outils tiers

Des fournisseurs tiers peuvent définir, lire ou recevoir des témoins et identifiants similaires lorsque leurs outils sont actifs ou lorsque vous interagissez avec du contenu intégré, des outils de clavardage, cartes, formulaires, vidéos, suivi des appels, analyses, publicité, médias sociaux, liens de paiement, portails ou autres intégrations. Certains tiers peuvent traiter des renseignements selon leurs propres modalités ou avis lorsque vous utilisez directement leurs services ou lorsqu’ils contrôlent la technologie de manière indépendante.

Communications marketing

Les témoins et technologies similaires ne vous abonnent pas à eux seuls à des courriels ou textos marketing. Lorsque requis, les messages électroniques commerciaux que nous contrôlons sont envoyés seulement avec consentement ou une autre base légale, identifient l’expéditeur et comprennent un mécanisme de désabonnement ou d’autres instructions de retrait. Vous pouvez toujours recevoir des messages transactionnels, de service, de sécurité, juridiques, de compte, de devis ou opérationnels lorsque permis.

Conservation, enfants, limites et modifications

Les périodes de conservation varient selon la technologie, la finalité, le fournisseur, la configuration, l’exigence légale et la relation avec nous. Nos sites sont destinés aux entreprises et aux adultes; ils ne s’adressent pas aux enfants ni aux adolescents. La présente politique ne garantit pas que chaque témoin, script, fournisseur, navigateur, appareil, signal, préférence ou service tiers se comportera de manière identique dans toutes les circonstances. Rien dans la présente politique ne limite les droits ou obligations qui ne peuvent être limités par la loi applicable. Nous pouvons la mettre à jour lorsque nos technologies, fournisseurs, obligations légales, choix de confidentialité ou opérations changent.

Contact

Responsable de la protection des renseignements personnels : Srdjan Micanovic

Courriel : smicanovic@gic-green.com ou info@gic-green.com

Téléphone : 1-877-244-8828

Adresse postale : 250 University Ave, 2nd Floor, Toronto, ON M5H 3E5